GCM
Consent Moden virheenkorjaus: näin tarkistat, kunnioittavatko Google-tunnisteet käyttäjien valintoja
Vaiheittainen opas Google Consent Moden testaamiseen Tag Assistantilla: oletussuostumus, hylkääminen, hyväksyminen, kategoriakohtaiset valinnat ja yleiset ongelmat.
Consent Moden virheenkorjaus: näin tarkistat, kunnioittavatko Google-tunnisteet käyttäjien valintoja
Google Consent Mode on nykyään iso osa evästeiden vaatimustenmukaisuutta verkkosivustoilla, jotka käyttävät Google Analyticsia, Google Adsia tai Google Tag Manageria. Se auttaa Google-tunnisteita mukauttamaan toimintaansa kävijän suostumusvalintojen mukaan.
Yksi tärkeä ongelma kuitenkin on: Consent Mode voi näyttää asennetulta ja silti olla määritetty väärin.
Evästebanneri voi näkyä. Hyväksy- ja hylkää-painikkeet voivat toimia visuaalisesti. Google Analytics voi silti kerätä dataa. Google Adsin konversiot voivat silti näkyä. Se ei kuitenkaan todista, että tunnisteesi kunnioittavat käyttäjien valintoja.
Consent Moden virheenkorjaus auttaa tarkistamaan, mitä taustalla todella tapahtuu. Se näyttää, lähettääkö verkkosivustosi oikeat suostumussignaalit ennen kuin käyttäjä hyväksyy, hylkää tai muokkaa evästeasetuksiaan, ja sen jälkeen.
Jos verkkosivustosi nojaa analytiikka- tai mainontadataan, tätä ei kannata sivuuttaa. Rikkinäinen suostumusmääritys voi vaikuttaa GDPR-vaatimustenmukaisuuteen, mainonnan mittaukseen, konversioseurantaan, raportoinnin tarkkuuteen ja käyttäjien luottamukseen.
Tässä oppaassa käymme läpi:
- Mikä Google Consent Mode on
- Miksi sen virheenkorjaus on tärkeää
- Suostumuksen peruskulku
- Miten Google Tag Assistantia käytetään
- Vaiheittainen testaus oletussuostumukselle, hylkäämiselle, hyväksymiselle ja kategoriakohtaisille valinnoille
- Yleisiä ongelmia ja niiden tunnistaminen
Mikä on Google Consent Mode?
Google Consent Mode on tapa, jolla verkkosivustosi välittää käyttäjän suostumuksen tilan Google-tunnisteille.
Googlen virallinen opas selittää, että Consent Moden avulla voit säätää Google-tunnisteiden toimintaa suostumusvalintojen mukaan. Järjestelmässä voit asettaa oletussuostumustilat ja päivittää niitä dynaamisesti käyttäjän toimien perusteella.
Tärkeimmät suostumussignaalit ovat ad_storage, joka ohjaa, saako mainonta käyttää tallennustilaa, analytics_storage, joka ohjaa, saako analytiikka käyttää tallennustilaa, ad_user_data, joka ohjaa, saako käyttäjädataa käyttää mainontaan, ja ad_personalization, joka ohjaa, saako mainoksia personoida.
Nämä signaalit kertovat Google-tunnisteille, saavatko ne käyttää tallennustilaa, käsitellä mainontaan liittyvää käyttäjädataa tai tukea mainosten personointia.
Jos kävijä esimerkiksi hylkää analytiikkaevästeet, määrityksesi ei pitäisi toimia samalla tavalla kuin sen jälkeen, kun kävijä hyväksyy analytiikkaevästeet.
Consent Mode ei korvaa evästebanneriasi tai CMP:täsi. CMP kerää käyttäjän valinnan. Consent Mode välittää valinnan Google-tunnisteille. Siksi CMP:n ja Google-tunnisteiden pitää toimia oikein yhdessä.
Miksi Consent Moden virheenkorjaus on tärkeää
Consent Mode ei ole vain valintaruutu Google Tag Managerissa. Se riippuu ajoituksesta, oletusarvoista, tunnisteiden asetuksista, bannerin toiminnasta ja käyttäjän toimista.
Pieni virhe voi aiheuttaa ison ongelman.
Google-tunnisteet voivat esimerkiksi laueta ennen kuin oletussuostumus on asetettu, hylkäämispainike ei välttämättä päivitä suostumusta oikein, suostumus voi toimia etusivulla mutta epäonnistua laskeutumissivuilla, Google Ads voi saada mainontasignaaleja liian aikaisin, GA4 voi laueta, vaikka analytiikkasuostumus on evätty, palvelinpuolen tunnisteet eivät välttämättä saa samaa suostumustilaa, vanhat suoraan koodiin lisätyt Google-tunnisteet voivat ohittaa CMP:n tai banneri voi tallentaa valinnan, vaikka tunnisteet eivät lue sitä.
Siksi visuaalinen testaus ei riitä. Sinun pitää tarkastaa varsinainen suostumustila ja tunnisteiden toiminta.
Consent Moden peruskulku
Toimiva Consent Mode -määritys etenee yleensä tässä järjestyksessä:
- Sivun lataus alkaa
- Oletussuostumus asetetaan ennen Google-tunnisteiden laukeamista
- Ei-välttämätön tallennus evätään oletuksena silloin, kun suostumus vaaditaan
- Evästebanneri tulee näkyviin
- Kävijä hyväksyy, hylkää tai muokkaa suostumusta
- CMP päivittää suostumustilan
- Google-tunnisteet mukauttavat toimintaansa valinnan perusteella
- Käyttäjä voi myöhemmin muuttaa asetustaan
Järjestyksellä on väliä. Jos Google-tunnisteet laukeavat ennen oletussuostumuksen asettamista, ne voivat toimia ennen kuin käyttäjälle on annettu todellinen valinta. Jos CMP päivittää suostumuksen liian myöhään, ensimmäinen sivunäyttösi voi olla väärin. Jos hylkäystoimintoa ei välitetä oikein, käyttäjiä voidaan seurata tavalla, johon he eivät ole suostuneet.
Työkalu 1: Google Tag Assistant
Pääasiallinen työkalu Consent Moden tarkistamiseen on Google Tag Assistant.
Tag Assistantin avulla voit tarkistaa, mitkä Google-tunnisteet on asennettu, mitkä tunnisteet laukesivat, milloin tunnisteet laukesivat, asetettiinko oletussuostumus, päivitettiinkö suostumus käyttäjän toiminnan jälkeen, mitkä suostumustarkistukset koskivat kutakin tunnistetta ja laukesiko tunniste myönnetyllä vai evätyllä suostumuksella.
Tämä on paljon parempi tapa kuin pelkästään tarkistaa, näkyykö evästebanneri.
Vaihe 1: Aloita puhtaalla testillä
Käytä ennen testausta puhdasta selainistuntoa. Voit käyttää incognito-ikkunaa, mutta uusi selainprofiili on parempi, koska se välttää vanhat evästeet ja tallennetut suostumusvalinnat.
Avaa sitten Google Tag Assistant ja yhdistä se verkkosivustoosi. Aloita istunnon tallennus ennen kuin hyväksyt tai hylkäät mitään. Näin näet ensimmäisen sivun latauksen, jossa monet Consent Mode -ongelmat syntyvät.
Haluat testata verkkosivustoa uutena kävijänä, et henkilönä, jolla on jo tallennettu suostumusasetus.
Vaihe 2: Tarkista oletussuostumus
Ensimmäinen tarkistettava asia on oletussuostumustila.
Ennen kuin käyttäjä on napsauttanut mitään, verkkosivustosi pitäisi lähettää oletussuostumusasetukset. Alueilla, joilla ennakkosuostumus vaaditaan, ei-välttämättömät suostumustyypit pitäisi yleensä aloittaa evättyinä. Yleisiä oletusarvoja voivat olla ad_storage, analytics_storage, ad_user_data ja ad_personalization, jotka kaikki on asetettu evätyiksi.
Tarkka määritys riippuu alueestasi, käsittelyperusteestasi ja CMP:n asetuksista. Olennaista on kuitenkin, että oletussuostumus asetetaan ennen kuin Google-tunnisteet toimivat. Jos Tag Assistant näyttää, että Google-tunnisteet laukesivat ennen suostumuksen asettamista, se on varoitusmerkki.
Vaihe 3: Testaa ”Hylkää kaikki”
Hylkäämispolku on usein se, jossa rikkinäiset määritykset paljastuvat.
Napsauta evästebannerissa ”Hylkää kaikki” ja tarkista sitten, mitä Tag Assistantissa tapahtuu. Haluat varmistaa, että suostumus päivittyy napsautuksen jälkeen, että analytiikan ja mainonnan tallennus pysyvät evättyinä, että mainontaan liittyvä käyttäjädata ja mainosten personointi pysyvät evättyinä ja että Google-tunnisteet eivät toimi ikään kuin suostumus olisi annettu.
Tarkista myös selaimen tallennustila. Jos hylkäämisen jälkeen ilmestyy uusia markkinointi- tai analytiikkaevästeitä, jokin on vialla. Hyvän CMP:n pitäisi tehdä tästä polusta selkeä ja luotettava.
Vaihe 4: Testaa ”Hyväksy kaikki”
Tyhjennä seuraavaksi istunto ja toista testi.
Tällä kertaa napsauta bannerissa ”Hyväksy kaikki”. Tarkista Tag Assistantissa, muuttuuko suostumus evätystä myönnetyksi asiaankuuluvissa kategorioissa. Analytiikkasuostumuksen pitäisi muuttua myönnetyksi, jos käyttäjä hyväksyi analytiikan. Mainontasignaalien pitäisi muuttua myönnetyiksi, jos käyttäjä hyväksyi markkinointievästeet ja mainontaan liittyvän käsittelyn.
Varmista sitten, että odotetut Google-tunnisteet laukeavat suostumuksen myöntämisen jälkeen. Näin tarkistat, ettei järjestelmä vain estä oikein vaan myös ottaa tunnisteet oikein käyttöön, kun käyttäjä antaa luvan.
Vaihe 5: Testaa kategoriakohtainen suostumus
Monet bannerit antavat käyttäjien hyväksyä joitakin kategorioita ja hylätä toisia.
Käyttäjä voi esimerkiksi hyväksyä analytiikan mutta hylätä markkinoinnin. Tämä on tärkeä testi, koska analytiikkaa ja markkinointia ei pidä kohdella samana asiana. Tässä tapauksessa odotat analytiikkaan liittyvän suostumuksen olevan myönnetty ja mainontaan liittyvän suostumuksen pysyvän evättynä.
Testaa yhdistelmiä, kuten analytiikan hyväksyminen ja markkinoinnin hylkääminen, analytiikan hylkääminen ja markkinoinnin hyväksyminen, vain toiminnallisten evästeiden hyväksyminen sekä kaikkien vapaaehtoisten kategorioiden hylkääminen. Jos jokainen kategoriavalinta tuottaa saman tunnisteiden toiminnan, CMP:tä ei välttämättä ole yhdistetty oikein Googlen suostumussignaaleihin.
Vaihe 6: Tarkista jokainen tärkeä sivutyyppi
Älä testaa vain etusivua.
Consent Mode voi toimia yhdellä sivulla ja epäonnistua toisella, jos sivupohjat, lisäosat tai suoraan koodiin lisätyt skriptit eroavat. Tarkista sivuja, kuten etusivu, hinnoittelusivu, tuote- tai palvelusivut, blogikirjoitukset, yhteydenottolomakkeet, demon varaussivut, kassasivut, kiitossivut ja maksettujen mainosten laskeutumissivut.
Eri sivutyyppien testaus auttaa varmistamaan, että määrityksesi on johdonmukainen koko verkkosivustollasi.
Yleisiä Consent Moden virheenkorjausongelmia
Oletussuostumus asetetaan liian myöhään. Näin käy, kun Google-tunnisteet latautuvat ennen CMP:tä tai suostumusskriptiä. Seurauksena tunnisteet voivat laueta ennen kuin oikea oletustila on olemassa.
Hylkääminen ei oikeasti hylkää. Käyttäjä napsauttaa hylkää, mutta analytiikka- tai markkinointitunnisteet laukeavat silti ikään kuin suostumus olisi annettu. Tämä johtuu usein siitä, ettei bannerin käyttöliittymää ole yhdistetty kunnolla GTM:ään tai Google-tunnisteisiin.
Vanhat suoraan koodiin lisätyt tunnisteet ohittavat CMP:n. Jotkin Google-tunnisteet voivat olla asennettuna suoraan verkkosivuston koodiin, kun taas uudempia tunnisteita hallitaan Google Tag Managerin kautta. Suoraan koodiin lisätyt tunnisteet voivat ohittaa CMP:n.
Suostumus toimii vain joillakin sivuilla. Näin voi käydä, kun laskeutumissivu käyttää eri sivupohjaa, sivurakenninta, kassatyökalua tai skriptienhallintaa.
Kategoriat on yhdistetty väärin. Analytiikkasuostumus voi vahingossa laukaista markkinointitunnisteita, tai markkinointisuostumusta voidaan kohdella analytiikkasuostumuksena. Tämä aiheuttaa sekä vaatimustenmukaisuus- että raportointiongelmia.
Miten CookiePal.io auttaa
CookiePal.io on suunniteltu tukemaan oikeaa Consent Moden käyttöönottoa ja virheenkorjausta:
- Google Consent Mode v2 -tuki - Täysi integraatio Googlen uusimpaan suostumuskehykseen
- Evästeiden automaattinen esto - Estää ei-välttämättömien tunnisteiden laukeamisen, kunnes suostumus on annettu
- Evästeskannaus - Tunnistaa kaikki sivustosi evästeet ja seurantateknologiat
- Automaattinen luokittelu - Yhdistää evästeet älykkäästi suostumuskategorioihin
- Ajastettu skannaus - Seuraa sivustoasi uusien tunnisteiden ja evästeiden varalta
- Suostumustilan seuranta - Seuraa ja kirjaa käyttäjien suostumusvalinnat
- GTM-integraatio - Saumaton yhteys CMP:si ja Google Tag Managerin välillä
Mitä dokumentoida virheenkorjauksen jälkeen
Pidä testauksen jälkeen yksinkertaista kirjausta tuloksista.
Dokumentoi testin päivämäärä, testatut sivut, käytetty CMP, löydetyt Google-tunnisteet, suostumustilat ennen valintaa, toiminta hylkäämisen jälkeen, toiminta hyväksymisen jälkeen, kategoriakohtaisten testien tulokset, löydetyt ongelmat ja tehdyt korjaukset.
Tämä on hyödyllistä kehittäjille, markkinoijille ja tuleville tarkastuksille. Se auttaa myös välttämään samat virheet verkkosivuston päivityksen jälkeen.
Consent Moden virheenkorjauksen tarkistuslista
Ennen kuin julistat Consent Moden ”valmiiksi”, tarkista, että:
- Oletussuostumus asetetaan ennen Google-tunnisteiden laukeamista
- Hylkää kaikki pitää ei-välttämättömän suostumuksen evättynä
- Hyväksy kaikki myöntää oikeat suostumustyypit
- Kategoriakohtaiset valinnat toimivat oikein
- Google Tag Assistant näyttää odotetut suostumuspäivitykset
- Vanhat suoraan koodiin lisätyt tunnisteet on poistettu tai niitä hallitaan
- Tärkeät sivutyypit on testattu
- CMP:n ja Google Tag Managerin määritykset ovat linjassa
- Suostumusvalintoja voi muuttaa myöhemmin
- Evästekäytäntösi vastaa todellista määritystä
- Kaikki suostumussignaalit lähetetään oikein
- Mikään tunniste ei laukea ennen kuin suostumus on asetettu
Lopputulos
Consent Mode on tehokas, mutta se ei ole automaattista vaatimustenmukaisuutta. Se toimii vain, jos CMP, Google-tunnisteet, oletusasetukset ja käyttäjien valinnat on yhdistetty oikein.
Turvallisin tapa on testata koko polku. Tarkista ensimmäinen sivun lataus, hylkää kaikki, hyväksy kaikki ja kategoriakohtaiset valinnat. Käytä Google Tag Assistantia tarkastaaksesi, mitä bannerin takana tapahtuu.
Evästebannerin ei pitäisi vain näyttää oikealta. Sen pitäisi ohjata sen takana tapahtuvaa seurantaa. Consent Moden virheenkorjaus auttaa todistamaan, että se tekee niin.
Oliko tästä apua?Kiitos palautteesta.
