Tag UET do Microsoft Ads e consentimento de cookies: um guia simples

Tag UET do Microsoft Ads e consentimento de cookies: um guia simples

O Microsoft Ads pode ser um canal valioso para busca, shopping, remarketing e geração de leads. Mas, se você usa o Microsoft Advertising, a tag Universal Event Tracking normalmente faz parte da configuração.

A tag UET ajuda o Microsoft Ads a entender o que acontece depois que alguém clica em um anúncio. Ela pode rastrear visitas, conversões, receita, envios de formulários, visualizações de página e atividade de público. Esses dados podem então apoiar o acompanhamento de conversões, o remarketing, os relatórios de campanha e a otimização de campanhas.

Mas há um detalhe importante que os responsáveis por sites costumam esquecer: a tag UET não é apenas uma ferramenta de publicidade. Ela também é uma tecnologia de rastreamento. Isso significa que precisa ser tratada corretamente na sua configuração de consentimento de cookies.

Se o seu site usa a UET do Microsoft Ads sem pensar no consentimento, a tag pode ser executada antes de o visitante fazer uma escolha. Ela pode definir ou acessar cookies de publicidade cedo demais. Pode enviar dados de um jeito que não reflete as preferências do visitante. E também pode enfraquecer a qualidade dos relatórios das suas campanhas se os sinais de consentimento estiverem ausentes ou configurados incorretamente.

Este guia explica o que a tag UET do Microsoft Ads faz, por que o consentimento de cookies importa, como funciona o UET Consent Mode da Microsoft e como a CookiePal pode ajudar a gerenciar a configuração com mais clareza.

---

O que é a tag UET do Microsoft Ads?

UET significa Universal Event Tracking.

É uma tag do Microsoft Advertising que os responsáveis por sites adicionam para medir o que os usuários fazem depois de interagir com os anúncios do Microsoft Ads. Depois de instalada, a tag pode coletar informações sobre visitas e ações, como quando alguém visualiza uma página, envia um formulário de lead, conclui uma compra, se inscreve em uma newsletter ou chega a uma página de agradecimento.

Para os anunciantes, a UET é útil porque ajuda a responder perguntas práticas sobre as campanhas:

• Quais anúncios estão gerando conversões?
• Quais palavras-chave levam a cadastros ou vendas?
• Quais campanhas devem receber mais orçamento?
• Quais visitantes devem entrar em públicos de remarketing?
• Quais landing pages têm o melhor desempenho?
• Qual é o custo por conversão?

Sem a tag UET, o Microsoft Ads tem menos visibilidade sobre o que acontece depois do clique. Isso pode dificultar a otimização das campanhas.

Mas, como a UET apoia a medição de publicidade e o remarketing, ela precisa estar conectada corretamente ao consentimento de cookies.

---

Por que o consentimento de cookies importa para a UET da Microsoft

A tag UET pode envolver cookies ou tecnologias semelhantes que ajudam a Microsoft a reconhecer visitas, medir conversões e apoiar a atividade de publicidade.

Em muitas regiões, cookies de publicidade e de marketing não são tratados da mesma forma que cookies estritamente necessários. Eles normalmente exigem informações claras e, dependendo da localização do visitante e das regras aplicáveis, consentimento antes de serem usados.

Isso significa que uma tag do Microsoft Ads não deve simplesmente ser colocada em todas as páginas e executada sem revisão. Os responsáveis pelo site precisam entender quando a tag dispara, o que ela armazena, quais dados envia e se respeita as escolhas de cookies do visitante.

Um banner de cookies faz parte disso, mas não é suficiente sozinho. O banner de consentimento precisa estar conectado ao comportamento da tag. Se um visitante recusar os cookies de marketing, a tag UET não deve se comportar como se o consentimento tivesse sido dado.

A plataforma de gestão de consentimento de cookies da CookiePal ajuda sites a gerenciar banners de cookies, categorias de cookies, bloqueio automático de cookies, registros de consentimento, escaneamentos recorrentes e rastreamento que respeita o consentimento. Isso dá aos responsáveis pelo site uma base mais sólida para o Microsoft Ads e outras tags de publicidade.

---

O que é o UET Consent Mode da Microsoft?

O UET Consent Mode da Microsoft permite que a tag UET ajuste o acesso a cookies com base no status de consentimento do usuário.

Em termos simples, ele ajuda a Microsoft a saber se o armazenamento de publicidade é permitido ou negado para um visitante. A Microsoft usa um parâmetro chamado ad_storage para controlar se cookies de publicidade podem ser armazenados no dispositivo do usuário.

O sinal pode ser:

• granted quando o usuário deu consentimento para o armazenamento de publicidade;
• denied quando o usuário não deu esse consentimento.

Isso não substitui o seu banner de cookies. O Consent Mode depende da sua configuração de gestão de consentimento para coletar a escolha do visitante e enviar o sinal correto para a Microsoft.

A Microsoft também afirmou que os anunciantes devem fornecer sinais de consentimento para usuários do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça. Para empresas que usam o Microsoft Ads nessas regiões, isso torna o UET Consent Mode uma parte importante da configuração de publicidade, e não um pequeno detalhe opcional.

---

O que acontece se o consentimento da UET estiver mal configurado?

Uma configuração ruim de consentimento da UET pode criar dois problemas ao mesmo tempo: risco de privacidade e problemas de medição das campanhas.

Se a tag UET for executada cedo demais, ela pode definir ou acessar cookies de publicidade antes de o visitante fazer uma escolha. O banner pode aparecer no site, mas o rastreamento pode já ter acontecido em segundo plano.

Se a tag UET for bloqueada de forma agressiva demais, ela pode deixar de registrar conversões mesmo quando o visitante aceitou os cookies de marketing. Isso pode fazer as campanhas parecerem mais fracas do que são.

Se os sinais de consentimento estiverem ausentes ou mal configurados, o Microsoft Ads pode receber informações incompletas ou imprecisas. Isso pode afetar o acompanhamento de conversões, os públicos de remarketing, os sinais de lance e os relatórios de desempenho.

Sinais comuns de problema incluem:

• conversões do Microsoft Ads caindo inesperadamente;
• públicos de remarketing ficando menores do que o esperado;
• envios de formulários aparecendo no CRM, mas não no Microsoft Ads;
• resultados diferentes entre o Microsoft Ads, o GA4 e os dados do backend;
• tags disparando antes de o banner de cookies ser aceito;
• a UET não disparando mesmo depois de o consentimento de marketing ser dado;
• sinais de consentimento aparecendo como ausentes ou inconsistentes.

Antes de culpar a campanha, verifique a configuração de consentimento.

---

A UET da Microsoft e o Google Tag Manager

Muitos sites instalam a UET da Microsoft pelo Google Tag Manager.

Essa pode ser uma boa abordagem, porque o GTM oferece às equipes um lugar central para gerenciar as tags de marketing. Mas também pode gerar confusão se o consentimento não for bem planejado.

A tag UET não deve disparar da mesma forma para todos os visitantes, independentemente do consentimento. A sua configuração do GTM precisa funcionar com o seu banner de cookies e as suas categorias de consentimento. O estado padrão deve ser definido corretamente antes de as tags serem executadas, e o estado de consentimento deve ser atualizado depois que o visitante faz uma escolha.

Por exemplo:

• antes do consentimento, a UET da Microsoft não deve armazenar cookies de publicidade se o consentimento de marketing não tiver sido dado;
• depois que o consentimento de marketing é aceito, a UET deve poder funcionar normalmente;
• depois que o consentimento de marketing é recusado, a UET deve respeitar o estado negado;
• se as preferências forem alteradas depois, o comportamento da tag deve ser atualizado de acordo.

É por isso que a gestão de consentimento e a gestão de tags precisam estar conectadas. Um banner na página e um contêiner do GTM em segundo plano não bastam se eles não se comunicarem corretamente.

---

Onde a UET da Microsoft se encaixa nas suas categorias de cookies

Na maioria dos sites, a UET da Microsoft pertence à categoria de marketing ou publicidade.

Isso porque ela apoia a medição de publicidade, o acompanhamento de conversões e o remarketing. Ela ajuda a conectar o comportamento no site à atividade do Microsoft Ads.

Normalmente, ela não deve ser colocada entre os cookies estritamente necessários. Um site normalmente funciona sem o rastreamento do Microsoft Ads. A empresa pode querer os dados, mas isso não torna o cookie tecnicamente necessário para que o visitante use o site.

Uma descrição de cookie clara poderia dizer:

“Este cookie nos ajuda a medir se as nossas campanhas no Microsoft Ads geram visitas, cadastros ou compras.”

Ou:

“Este cookie nos ajuda a entender e melhorar o desempenho das nossas campanhas de publicidade da Microsoft.”

Se a UET também for usada para remarketing, a descrição deve deixar isso claro.

O gerador de política de cookies da CookiePal pode ajudar a criar uma política de cookies estruturada que explica as finalidades, os fornecedores, as durações e as categorias dos cookies em linguagem simples.

---

Não se esqueça das landing pages

O tráfego do Microsoft Ads costuma ir para landing pages, e não para a página inicial principal.

Isso cria uma falha de consentimento comum. O site principal pode ter um banner de cookies adequado, mas as landing pages de campanha podem ter sido criadas em outra plataforma, copiadas de um modelo antigo ou publicadas em um subdomínio. Às vezes, a tag UET da Microsoft é adicionada diretamente à landing page, mas o banner de consentimento está ausente ou desconectado.

Isso pode gerar resultados ruins. Um visitante pode chegar por um anúncio da Microsoft, a tag UET pode disparar imediatamente e o banner de cookies pode não controlá-la de forma alguma.

Cada landing page de campanha deve ser verificada antes do início do investimento em anúncios.

Revise:

• se o banner da CookiePal aparece;
• se a UET da Microsoft está presente;
• se a UET dispara antes do consentimento;
• se a UET funciona depois que o consentimento de marketing é aceito;
• se a UET continua restrita quando o consentimento de marketing é recusado;
• se o link para a política de cookies está disponível;
• se a página funciona corretamente em dispositivos móveis.

Um scanner de conformidade da CookiePal pode ajudar a identificar os cookies e rastreadores ativos nas páginas de campanha, e não apenas no site principal.

---

UET da Microsoft, remarketing e consentimento

O remarketing é um dos principais motivos pelos quais os anunciantes usam tags de rastreamento.

No Microsoft Ads, os públicos de remarketing podem ajudar você a alcançar pessoas que visitaram o seu site, viram páginas específicas, iniciaram um checkout, enviaram um formulário ou demonstraram interesse em um produto ou serviço.

Mas o remarketing também é uma das áreas em que o consentimento mais importa.

Se um visitante recusar os cookies de marketing, ele não deve ser tratado como se tivesse concordado em entrar em públicos de publicidade. Se a sua configuração ignorar essa escolha, a experiência de consentimento não está funcionando corretamente.

Uma boa configuração deve separar a funcionalidade básica do site da atividade de publicidade. Os cookies necessários mantêm o site funcionando. Os cookies de marketing apoiam a medição de campanhas e o remarketing. Os usuários devem conseguir entender e controlar essa diferença.

As ferramentas de personalização do banner da CookiePal podem ajudar a criar um banner de consentimento claro, que combine com o design do seu site e ainda ofereça escolhas reais aos visitantes.

---

Como verificar a sua configuração de consentimento da UET

Você não precisa ser desenvolvedor para fazer uma verificação básica.

Comece abrindo o seu site em uma janela anônima do navegador. Antes de aceitar os cookies, verifique se o banner de cookies aparece e se cookies de publicidade da Microsoft ou requisições relacionadas à UET já estão ativos. Depois, recuse os cookies não essenciais e confirme que o comportamento da tag reflete essa escolha.

Em seguida, limpe os cookies, recarregue a página, aceite os cookies de marketing e confirme que a tag UET pode ser executada. Se você usa o GTM, teste também os acionadores e as condições de consentimento por lá.

Você também deve testar um caminho de conversão real. Envie um formulário de teste, conclua uma compra de teste, visite uma página de agradecimento ou acione o evento de conversão que o Microsoft Ads deveria registrar.

Um checklist simples:

1. Escaneie o site em busca da UET da Microsoft e dos cookies relacionados.
2. Confirme que a UET está categorizada como marketing ou publicidade.
3. Verifique se o banner é carregado antes de qualquer rastreamento não essencial.
4. Teste os fluxos de recusar, aceitar e gerenciar preferências.
5. Confirme que o sinal ad_storage muda corretamente.
6. Teste o acompanhamento de conversões do Microsoft Ads depois do consentimento.
7. Revise as landing pages e os subdomínios separadamente.
8. Atualize a política de cookies se a UET for adicionada ou alterada.
9. Teste novamente depois de mudanças no GTM, na conta de anúncios ou nas landing pages.

Isso deve fazer parte do seu processo de lançamento de campanhas, e não ser uma configuração feita uma única vez.

---

Mantenha a sua política de cookies atualizada

Se você adicionar a UET da Microsoft ao seu site, a sua política de cookies deve explicá-la.

A política não deve dizer apenas “usamos cookies para marketing”. Ela deve explicar os tipos de cookies usados, por que são usados, quem os fornece, quanto tempo duram, sempre que possível, e como os visitantes podem gerenciar as suas preferências.

Se a UET da Microsoft for usada para acompanhamento de conversões, diga isso. Se for usada para remarketing, diga isso. Se apoiar a otimização de campanhas, diga isso em linguagem simples.

A sua política de privacidade também pode precisar explicar, de forma mais ampla, como os dados de publicidade e de analytics são usados. O gerador de política de privacidade da CookiePal pode ajudar a criar uma política de privacidade mais clara para sites que coletam informações pessoais por meio de formulários, e-commerce, contas ou ferramentas de marketing.

---

Integre a UET da Microsoft ao seu processo de consentimento

A UET do Microsoft Ads não deve ser tratada como um pequeno script que você adiciona uma vez e esquece.

Ela faz parte do seu sistema de medição de publicidade e precisa funcionar com o seu processo de consentimento de cookies. Isso significa escanear o site, categorizar a tag corretamente, bloqueá-la ou ajustá-la antes do consentimento quando exigido, enviar sinais de consentimento para a Microsoft, testar os eventos de conversão e manter a sua política atualizada.

A melhor configuração não é apenas uma tag UET funcionando. É uma tag UET que se comporta corretamente de acordo com a escolha de consentimento do visitante.

Comece com um escaneamento de conformidade gratuito da CookiePal para ver o que o seu site está carregando hoje. Depois, use a CookiePal para gerenciar o seu banner de cookies, as preferências de cookies de marketing, o bloqueio automático, os registros de consentimento, a política de cookies e os escaneamentos recorrentes conforme a sua configuração de publicidade muda.

Os dados do Microsoft Ads só são úteis se você puder confiar na forma como são coletados. Uma configuração de consentimento adequada ajuda a proteger tanto a privacidade dos usuários quanto o desempenho das campanhas.

Este artigo fornece informações gerais e não constitui aconselhamento jurídico. As obrigações de privacidade dependem do seu site, da sua configuração de publicidade, das práticas de dados, do seu público e da legislação aplicável.