Cómo el modo de consentimiento v2 de Google afecta su recopilación de datos

Si utiliza Google Ads o Analytics en la UE, hay un cambio importante que no puede ignorar. Con el lanzamiento de Google Consent Mode v2, la capacidad de su sitio web para recopilar y utilizar datos de marketing ahora depende de si ha implementado el mecanismo de consentimiento correcto y de qué tan bien se alinea con los estrictos requisitos de GDPR.

En esta publicación, explicaremos qué es el Modo de consentimiento v2, cómo afecta su recopilación de datos y las consideraciones esenciales para proteger su desempeño de marketing y mantenerse en el lado correcto de las leyes de privacidad.

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¿Qué es Google Consent Mode v2?

Empecemos por lo básico.

Google Consent Mode v2 es un marco actualizado que permite que su sitio web ajuste el comportamiento de los productos de Google en función de las opciones de consentimiento del usuario. Ayuda a las empresas a cumplir con las leyes de privacidad europeas al brindar a los usuarios más control sobre cómo se procesan sus datos.

Esto es lo nuevo:

Ahora se deben recopilar y transmitir a Google dos señales de consentimiento adicionales:

• ad_user_data – Indica si el usuario permite que sus datos personales sean utilizados con fines publicitarios.
• ad_personalization: controla si Google puede mostrar anuncios personalizados a ese usuario.

Estas nuevas señales se suman a las existentes:

• ad_storage: gobierna las cookies relacionadas con publicidad.
• analytics_storage: gobierna las cookies relacionadas con análisis.
• functionality_storage: controla las cookies que respaldan la funcionalidad del sitio (por ejemplo, el idioma).
• security_storage: controla las cookies para funciones relacionadas con la seguridad (por ejemplo, prevención de fraude).
• personalization_storage: controla las cookies utilizadas para recordar preferencias (por ejemplo, temas, intereses).

Cuando los usuarios niegan su consentimiento, Google ajusta la forma en que se procesan los datos y puede utilizar datos modelados para estimar las conversiones, lo que ayuda a los anunciantes a mantener información valiosa sin violar las leyes de privacidad.

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Por qué el modo de consentimiento v2 afecta su seguimiento

1. Es obligatorio en la UE

Si presta servicios a usuarios del Espacio Económico Europeo y utiliza los servicios de Google, el modo de consentimiento v2 ya no es opcional. Google ahora requiere que utilice una plataforma de gestión de consentimiento certificada por Google (CMP) para recopilar y enviar señales de consentimiento válidas.

Sin él, se espera un impacto significativo en:

• Seguimiento de conversiones
• Fiabilidad analítica
• Remarketing y personalización

2. Limita o permite la recopilación de datos

Si un usuario niega el consentimiento:

• Google no puede almacenar cookies ni rastrear el comportamiento del usuario.
• Las funciones de personalización como el remarketing no funcionarán.
• Google Ads puede perder visibilidad de atribución.

Con la configuración adecuada, Google Consent Mode v2 permite el modelado para ayudar a llenar los vacíos, pero solo si ha pasado las señales de consentimiento correctas a través de un CMP compatible.

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Errores de cumplimiento comunes

1. Usando un CMP no certificado

Muchas plataformas no cumplen con los requisitos de certificación más recientes de Google ni son compatibles con el marco IAB TCF v2.2, los cuales ahora son esenciales para el cumplimiento.

2. Omitir señales

Si bien la mayoría de los sitios web implementan ad_storage y analytics_storage, a menudo pasan por alto las señales más nuevas ad_user_data y ad_personalization. Para cumplir plenamente con el Modo de consentimiento v2 y una gobernanza de datos adecuada, se deben implementar las siete señales:

• ad_storage
• ad_storage
• ad_storage
• ad_storage
• ad_storage
• ad_storage
• ad_storage

3. Dejar que las etiquetas se activen antes del consentimiento

Incluso con el modo de consentimiento habilitado, permitir que las etiquetas de Google se activen antes de que el usuario dé su consentimiento es una violación GDPR.

4. No mantener registros de consentimiento

Bajo GDPR, las organizaciones deben mantener un registro detallado del consentimiento del usuario, incluido lo que se mostró, lo que se seleccionó y cuándo se otorgó el consentimiento.

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Cómo CookiePal simplifica el cumplimiento del modo de consentimiento v2

CookiePal.io está diseñado específicamente para el cumplimiento del modo de consentimiento v2 y GDPR.

Características clave:

• CMP certificado por Google con soporte completo para todas las señales requeridas del modo de consentimiento
• Integración automática con gtag.js y Google Tag Manager (GTM)
• Controles de usuario granulares para todas las señales de consentimiento
• Almacenamiento e informes de registros de consentimiento en tiempo real para GDPR y cumplimiento normativo

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Conclusión final

Google Consent Mode v2 cambia las reglas sobre cómo recopilar datos (y cómo publicar anuncios) en la UE. Sin una configuración adecuada, su seguimiento se interrumpirá y su cumplimiento puede estar en riesgo.

Al utilizar un CMP certificado, transmitir todas las señales requeridas y administrar correctamente sus etiquetas de Google, puede proteger sus datos, sus anuncios y la reputación de su marca.

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Fuentes

• Google Consent Mode Guía para desarrolladores v2
• Configuración del modo de consentimiento con GTM (Simo Ahava)